获客机器人如何选择？2023年最新推荐
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获客机器人怎么选？这份避坑指南请收好
最近总被朋友问："你们公司用的什么获客机器人啊？"作为踩过无数坑的过来人，今天就跟大家聊聊这个话题。
先说说我上周的惨痛经历：花大价钱买了某款号称"智能获客"的机器人，结果第一天就给我群发了500条广告，直接被封号...气得我午饭都没吃好😤
2024年最靠谱的三种选择
1. 会话式机器人：像小冰这种，能模拟真人聊天。适合需要长期维护客户关系的行业，比如教育、保险。我们公司用这个转化率提升了30%，但前期训练模型要花时间。
2. SCRM系统：企业微信官方推荐的，能自动打标签、发朋友圈。最大好处是不容易封号，但功能比较基础。
3. AI外呼系统：最近特别火的智能语音机器人，我们测试过5家，最后选了某大厂的产品。识别准确率能达到92%，就是价格有点肉疼。
选购时必须问清楚的5个问题
1. 会不会封号？（要对方出示近期使用数据）
2. 是否支持多平台接入？
3. 有没有客户画像功能？
4. 后期维护费用怎么算？
5. 能不能先试用？（这条最重要！）
上个月帮朋友公司选型，对比了12家供应商。发现有个很坑的现象：很多商家把2019年的老系统换个壳就当新品卖，价格还翻倍...大家一定要擦亮眼睛👀
个人最推荐的组合方案
经过半年实测，我觉得企业微信+AI外呼是最稳妥的搭配。前者做客户沉淀，后者负责首次触达。虽然要买两套系统，但长期来看反而省钱。
最后提醒下：再好的机器人也只是工具，关键还是要有清晰的运营策略。我们团队现在每天都会分析机器人收集的数据，这才是真正的价值所在。
对了，最近发现个超好用的技巧：让机器人在对话中适当加入表情符号，客户回复率能提升15%！大家不妨试试看~
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